Nintendo đã công bố một sự thay đổi chiến lược quan trọng với quyết định thoát khỏi chương trình khách hàng thân thiết hiện có. Động thái này cho thấy việc phân bổ lại các tài nguyên tiềm năng đối với các sáng kiến ​​mới nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể. Chương trình khách hàng thân thiết, một tính năng lâu đời đã thưởng cho những người hâm mộ tận tâm và tăng cường sự tham gia, sẽ được loại bỏ khi Nintendo tìm kiếm những cách mới để kết nối với khán giả của mình. Mặc dù các chi tiết cụ thể về các sáng kiến ​​mới này vẫn còn được kết thúc, các chuyên gia trong ngành suy đoán rằng Nintendo có thể tập trung vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số, tăng cường các tính năng trực tuyến hoặc giới thiệu các phương pháp tham gia sáng tạo cho người chơi.

Thông báo này trùng với những nỗ lực liên tục của Nintendo nhằm tăng cường vị thế thị trường thông qua các tiêu đề phổ biến và đổi mới phần cứng. Bằng cách tránh xa mô hình khách hàng thân thiết truyền thống, Nintendo nhằm mục đích hợp lý hóa các hoạt động của mình và đầu tư nhiều hơn vào các lĩnh vực trực tiếp tăng cường chơi trò chơi và thúc đẩy tương tác cộng đồng.

Cộng đồng chơi game và các nhà quan sát trong ngành rất quan tâm đến sự thay đổi này sẽ tác động đến mối quan hệ của họ với Nintendo như thế nào. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết, những người khác hy vọng về những cơ hội mới mà sự thay đổi này có thể mang lại. Khi Nintendo điều hướng hướng đi mới này, khán giả toàn cầu háo hức dự đoán công ty sẽ tiếp tục đổi mới và mang lại giá trị như thế nào.