La saga de Borderlands 4 a débuté avec un tweet d'un fan dévoué de la série, exprimant les préoccupations concernant le prochain épisode. Le fan a souligné les similitudes visuelles frappantes avec Borderlands 3 et a soulevé des drapeaux sur les réductions possibles du budget marketing. Ils ont également fait référence au film Borderlands 2024 mal reçu, qui a été critiqué par le public, les critiques et même le cinéaste Uwe Boll. Au lieu de favoriser un dialogue avec la communauté, le PDG de Gearbox, Randy Pitchford, a rejeté la critique, déclarant qu'il "ne veut pas voir cette négativité" et avait l'intention de bloquer le fan pour se protéger du stress. Plus tard, il a repris sa réaction initiale, optant plutôt à des notifications muettes du compte.

Les tensions ont augmenté davantage lorsque le streamer populaire Gothalion a appelé le développeur à être plus réceptif aux critiques et à respecter les opinions des fans de longue date de la franchise. Pitchford, à son tour, a qualifié la rétroaction de Gothalion de "pessimisme toxique" et non constructive. Il a défendu son équipe, soulignant que les développeurs "se tuent pour divertir les joueurs", mettant en évidence l'immense pression à laquelle ils sont confrontés.

Cet échange a déclenché une variété de réactions au sein de la communauté Borderlands. Alors que certains se sont ralliés derrière Pitchford, reconnaissant les pressions intenses sur les développeurs de jeux, d'autres ont estimé que sa réponse était une évasion d'un dialogue constructif et a critiqué sa réaction émotionnelle. Beaucoup ont souligné que ce n'est pas la première instance de Pitchford faisant des remarques controversées sur les réseaux sociaux.

Borderlands 4 devrait être lancé le 23 septembre 2025 et sera disponible sur PS5, Xbox Series et PC.