Os dados coletados são armazenados com segurança em um banco de dados on -line, facilitando a geração de relatórios detalhados. Esses relatórios fornecem informações cruciais sobre a qualidade e o desempenho do serviço, culminando em um índice de satisfação da comunidade. O aplicativo aproveita a escala Likert confiável para medição precisa, permitindo que os administradores identifiquem áreas que precisam de melhorias. Os administradores também se beneficiam de questionários personalizáveis ​​e de um módulo de impressão de relatórios dedicado para Windows.

Principais características de Simantap PUAs:

• Modos de pesquisa flexíveis: escolha entre os modos regulares e de questionário para adaptar a coleta de dados a necessidades específicas.

• Conformidade regulatória: desenvolvido em estrita conformidade com o Regulamento Ministerial nº 14, garantindo a adesão a todos os padrões relevantes.

• Banco de dados on -line centralizado: acesse e gerencie todos os feedbacks coletados com eficiência por meio de um banco de dados on -line seguro.

• Relatórios acionáveis: gerar relatórios abrangentes sobre as principais métricas, incluindo valor de intervalo, valor do intervalo de conversão, qualidade do serviço e unidade de serviços de desempenho, fornecendo informações claras sobre a satisfação da comunidade.

• Medição robusta: utiliza a escala Likert para uma medição precisa e confiável das atitudes e opiniões do usuário.

• Impressão conveniente do relatório: Um módulo dedicado permite que os administradores imprimam facilmente relatórios em um sistema Windows.

Resumo:

A Simantap Puas oferece uma solução simplificada, padronizada e compatível para reunir e analisar o feedback do serviço comunitário. Os recursos do aplicativo, incluindo seu banco de dados on -line, relatórios detalhados e ferramentas de medição robustas, capacitam os administradores a aprimorar a prestação de serviços e melhorar a satisfação geral da comunidade. Faça o download do aplicativo hoje e comece a melhorar a experiência da sua comunidade.