Игроки Diablo 3 недавно столкнулись с неожиданным сезонным прекращением как на корейских, так и на европейских серверах из -за сообщенного «недоразумения» между командами развития Blizzard. Это преждевременное окончание привело к потерянному прогрессу и сброшению тайников, что привело к значительному разочарованию среди пострадавших игроков. Инцидент подчеркивает проблемы общения в внутренних процессах Blizzard.

Это резко контрастирует с недавним положительным опытом игроков Diablo 4. Blizzard предложила несколько бесплатных стимулов, в том числе два бесплатных повышения для тех, кто владеет расширением игры и бесплатным персонажем уровня 50 для всех игроков. Эта инициатива, предназначенная для того, чтобы обеспечить новое начало для возвращающихся игроков после недавних патчей, предоставляет доступ ко всем статистическим алтарям Лилит и новое оборудование. Эти патчи значительно изменили геймплей Diablo 4, делая предыдущие сборки и элементы менее эффективными.

Неравенство в опыте игроков между Diablo 3 и Diablo 4 подчеркивает текущие проблемы, которые Blizzard сталкивается с поддержанием постоянного качества обслуживания в своих названиях. В то время как Diablo 4 получает выгоду от недавних обновлений и стимулов, Diablo 3 страдает от сбоев внутренней связи. Эта ситуация в сочетании с текущими проблемами, связанными с ремастерированными классическими играми Blizzard, еще больше усложняет общий имидж компании. Долгосрочный успех World of Warcraft, однако, демонстрирует способность Blizzard развивать единую базу игроков в разных проектах, что противоречит недавним неудачам.