Dữ liệu được thu thập được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu trực tuyến, tạo điều kiện cho việc tạo ra các báo cáo chi tiết. Những báo cáo này cung cấp những hiểu biết quan trọng về chất lượng và hiệu suất dịch vụ, lên đến đỉnh điểm trong một chỉ số sự hài lòng của cộng đồng. Ứng dụng tận dụng thang đo Likert đáng tin cậy để đo lường chính xác, cho phép quản trị viên xác định các khu vực cần cải thiện. Quản trị viên cũng được hưởng lợi từ các câu hỏi có thể tùy chỉnh và mô-đun in báo cáo chuyên dụng cho Windows.

Các tính năng chính của Simantap PUAs:

• Chế độ khảo sát linh hoạt: Chọn giữa các chế độ thông thường và bảng câu hỏi để điều chỉnh việc thu thập dữ liệu theo các nhu cầu cụ thể.

• Tuân thủ theo quy định: Được phát triển theo quy định nghiêm ngặt với Quy định của Bộ trưởng số 14, đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn liên quan.

• Cơ sở dữ liệu trực tuyến tập trung: Truy cập và quản lý tất cả các phản hồi được thu thập một cách hiệu quả thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến an toàn.

• Báo cáo hành động: Tạo các báo cáo toàn diện về các số liệu chính bao gồm giá trị khoảng, giá trị khoảng thời gian chuyển đổi, chất lượng dịch vụ và đơn vị dịch vụ hiệu suất, cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sự hài lòng của cộng đồng.

• Đo lường mạnh mẽ: Sử dụng thang đo Likert để đo lường chính xác và đáng tin cậy về thái độ và ý kiến ​​của người dùng.

• In Báo cáo thuận tiện: Một mô -đun chuyên dụng cho phép quản trị viên dễ dàng in các báo cáo trên hệ thống Windows.

Bản tóm tắt:

Simantap PUAS cung cấp một giải pháp tuân thủ được sắp xếp hợp lý, tiêu chuẩn hóa và tuân thủ để thu thập và phân tích phản hồi dịch vụ cộng đồng. Các tính năng của ứng dụng, bao gồm cơ sở dữ liệu trực tuyến, báo cáo chi tiết và các công cụ đo lường mạnh mẽ, trao quyền cho quản trị viên để tăng cường cung cấp dịch vụ và cải thiện sự hài lòng của cộng đồng. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay và bắt đầu cải thiện trải nghiệm của cộng đồng.