Kontroverse um Denuvo-Anti-Piraterie-Software: Produktmanager antwortet auf Spielerfragen

Denuvo-Produktmanager Andreas Ullmann reagierte kürzlich auf die Gegenreaktionen von Gamern, denen die Anti-Piraterie-Software des Unternehmens im Laufe der Jahre ausgesetzt war. Er beschrieb die Reaktion der Gaming-Community als „sehr beleidigend“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen auf die Leistung, auf Fehlinformationen und Bestätigungsverzerrungen zurückzuführen sei.

Das manipulationssichere DRM von Denuvo war schon immer die erste Wahl für große Verlage, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen, darunter auch das kürzlich erschienene Final Fantasy XVI. Spieler werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spielleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf Einzelberichte oder unbestätigte Benchmarks, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen. Ullmann weist diese Behauptungen zurück und argumentiert, dass geknackte Versionen des Spiels immer noch Denuvos Code enthalten.

„Ein Bruch hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun. „Es gibt mehr Code über dem geknackten Code – er wird zusätzlich zu unserem Code ausgeführt und führt dazu, dass mehr Dinge ausgeführt werden. Es ist also technisch unmöglich, dass eine geknackte Version schneller ist als eine nicht gehackte Version.“

Über den negativen Ruf von Denuvo und die Schließung des Discord-Servers

Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo die Frustration der Spieler über DRM verstehe und räumte ein, dass es für einen Spieler „schwer ist, die direkten Vorteile zu erkennen“. Er glaubt, dass Fehlinformationen aus der Piraterie-Community Missverständnisse schüren, und fordert die Spieler auf, den Beitrag von Denuvo zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne substanziellere Beweise zu verteufeln.

„Diese großen Unternehmen... suchen nach einer Möglichkeit, ihr Investitionsrisiko zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Nutzen für uns Spieler. Aber wenn man genauer hinschaut, gilt: Je erfolgreicher das Spiel ist, desto länger wird es Updates erhalten. Je mehr Zusatzinhalte das Spiel erhält, desto mehr Spiele der nächsten Generation kommen heraus.“ Je größer die Möglichkeit, das ist im Grunde der Vorteil, den wir normalen Spielern bieten.“

Trotz der Versuche des Unternehmens, das angebliche Missverständnis aufzuklären, erhält Denuvo weiterhin Kritik von Spielern. Am 15. Oktober 2024 wagte Denuvo einen mutigen Schritt: Es eröffnete einen öffentlichen Discord-Server und lud Spieler ein, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist es eine Möglichkeit, „die Kommunikation zu öffnen und sich auf irgendeine Weise für Sie zu öffnen und Ihnen zuzuhören“.

Innerhalb von nur zwei Tagen schloss Denuvo jedoch den Haupt-Chatroom des Servers, nachdem ein Zustrom von Benutzern die Plattform in einen Knotenpunkt voller Kritik verwandelt hatte. Eine Welle nach der anderen begann sofort damit, Anti-DRM-Memes, Beschwerden über die Spieleleistung und ähnliche Informationen zu veröffentlichen. Das ständige Bombardement überforderte das kleine Moderationsteam von Denuvo und veranlasste es, alle Chat-Berechtigungen zu sperren und den Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umzukonfigurieren. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.

Auch wenn ihre ersten Versuche, mit den Spielern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun hartnäckig: „Irgendwo muss man anfangen, oder?“ „Jetzt ist also der Startschuss für diese Initiative und wir hoffen, Teil davon zu sein. Es wird einige Zeit dauern. Sie wird auf Discord starten und danach hoffen wir, auf andere Plattformen umsteigen zu können: Reddit, Steam-Foren, offizielle Foren.“ Konten und fügen Sie unsere Kommentare zu „In Diskussion“ hinzu.“

Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Sichtweise der Community verändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuch, die Kontrolle über die Erzählung zu übernehmen, scheint darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“