Спор, вызванный антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков

Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно отреагировал на негативную реакцию геймеров, с которой на протяжении многих лет сталкивалось антипиратское программное обеспечение компании. Он охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «очень оскорбительную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана дезинформацией и предвзятостью подтверждения.

Защищенное от несанкционированного доступа DRM Denuvo всегда было лучшим выбором для крупных издателей для защиты новых игр от пиратства, и недавно выпущенная Final Fantasy XVI была одним из них. Однако игроки часто обвиняют этот DRM в замедлении производительности игры, иногда ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты, показывающие разницу в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанные версии игры все еще содержат код Denuvo.

«Взлом не лишает нас защиты», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода находится больше кода — он выполняется поверх нашего кода и вызывает выполнение большего количества вещей. Поэтому технически невозможно, чтобы взломанная версия была быстрее, чем невзломанная версия».

Когда его спросили, отрицает ли он, что Denuvo может оказывать негативное влияние на производительность игры, он ответил: «Нет, я думаю, это то, что мы указали в FAQ на Discord. Он признал, что есть некоторые «разумные случаи». , таких как Tekken 7, игры, использующие Denuvo DRM, имеют очевидные проблемы с производительностью.

Однако вопросы и ответы компании о борьбе с фальсификацией противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Защита от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев реальных исполняемых файлов

».

О негативной репутации Denuvo и закрытии сервера Discord

Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo понимает недовольство игроков DRM, признав, что геймеру «трудно увидеть прямые выгоды». Он считает, что дезинформация со стороны пиратского сообщества порождает недопонимание, призывая игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без более существенных доказательств.

«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать свои инвестиционные риски», — сказал Ульманн. «Опять же, для нас, игроков, нет никакой прямой выгоды. Но если вы посмотрите дальше, то чем успешнее игра, тем дольше она будет получать обновления. Чем больше дополнительного контента будет в игре, тем больше игр следующего поколения выйдет. Чем больше вероятность. По сути, это преимущество, которое мы предоставляем обычным игрокам».

Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo продолжает подвергаться критике со стороны игроков. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла публичный сервер Discord, приглашая игроков обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это способ «открыть общение, каким-то образом открыться вам и выслушать вас».

Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера после того, как наплыв пользователей превратил платформу в центр критики, наполненный мемами. Волна за волной пользователи сразу же начали публиковать мемы против DRM, жалобы на производительность игры и другую подобную информацию. Постоянная бомбардировка перегрузила небольшую команду модераторов Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему переполнены подобными откликами.

Несмотря на то, что их первоначальные попытки общения с игроками с треском провалились, Ульманн остался непреклонен в интервью Rock, Paper, Shotgun: «Вам ведь нужно с чего-то начинать, верно?» «Итак, сейчас начинается эта инициатива, и мы надеемся стать ее частью. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, и после этого мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, официальные аккаунты и добавляйте наши комментарии в раздел «В обсуждении».

Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытка Denuvo взять под контроль повествование, похоже, направлена ​​на содействие более сбалансированному диалогу между геймерами и разработчиками. Как сказал Ульманн: «В этом вся наша суть. Честно и дружелюбно разговаривать с людьми. Разговаривать о том, что мы все любим, а именно об играх

».