En medio de una reacción generalizada sobre el precio de Nintendo Switch 2 y su juego insignia, Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video detallado en su canal de YouTube, los ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America (NOA) expresaron sus preocupaciones sobre el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

Ellis declaró: "No quiero salir a proporción, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La controversia no se limita al mundo de Mario Kart; Otros títulos de Switch 2, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la experiencia del tutorial Switch 2, Welcome Tour , que muchos fanáticos creen que debería incluirse de forma gratuita. Esto contrasta con la sala de juegos de Astro , que viene preinstalado en cada PlayStation 5 como una demostración tecnológica gratuita para el controlador Dualsense.

La frustración con el precio incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang criticaron el enfoque de Nintendo para revelar los precios, señalando la ausencia de detalles de precios en la presentación directa en sí, que describieron como una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea entre los fanáticos.

Nintendo Switch 2 Galería de sistemas y accesorios

91 imágenes

Yang afirmó: "El precio mundial de Switch 2 y Mario Kart se omitió intencionalmente de The Direct por una razón, pero se manejó mal en términos de la información en todos estos lugares diferentes y esperas que los fanáticos o el consumidor lo reconstruyan todo". Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te pondrás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'"

Yang comentó además: "Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor". El ex equipo de comunicaciones de NOA destacó el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de los precios públicamente o mediante entrevistas de prensa, lo que ha llevado a una especulación y información errónea desenfrenada.

Yang declaró: "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control," con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto". El dúo sugirió que Nintendo ha perdido la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, especialmente después del retiro del ex jefe de NOA Reggie Fils-Aimé y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

Yang mencionó que es probable que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomiende una declaración oficial, pero el proceso de aprobación será engorroso, involucrando a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa. La compañía también está fuera de práctica para comunicarse con su comunidad y prensa, y no ha tratado tanta negatividad desde la debacle de precios de Nintendo 3DS en 2011.

También hay preocupación por el personal de Switch 2 sesiones prácticas, ya que los fanáticos pueden hacer preguntas que podrían interpretarse como la postura oficial de Nintendo si se responde en línea. Tanto Ellis como Yang no anticipan una caída de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y vea lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .