CEO van Logitech onthult controversieel ‘Forever Mouse’-concept met abonnementsmodel

Logitech's nieuwe CEO, Hanneke Faber, leidde onlangs tot discussie met haar visie voor een premium 'forever mouse', een concept dat maandelijkse abonnementskosten met zich mee zou kunnen brengen. Dit idee, besproken op de Decoder-podcast van The Verge, voorziet in een muis van hoge kwaliteit, die qua levensduur vergelijkbaar is met een Rolex-horloge, en die tegen terugkerende kosten voortdurend software-updates ontvangt.

Faber benadrukte het potentieel van de muis voor onbepaalde bruikbaarheid door middel van software-updates, waardoor de noodzaak voor frequente hardwarevervangingen tot een minimum wordt beperkt. Hoewel ze erkent dat het concept zich nog in de beginfase bevindt, suggereerde ze dat de hoge ontwikkelingskosten een abonnementsmodel noodzakelijk zouden kunnen maken voor de winstgevendheid. Dit abonnement zou voornamelijk software-updates dekken, een afspiegeling van bestaande modellen in de videoconferentiediensten van Logitech. Alternatieve modellen, zoals een inruilprogramma vergelijkbaar met het iPhone-upgradeprogramma van Apple, worden ook overwogen.

Deze "forever mouse" sluit aan bij een bredere trend in de sector naar abonnementsdiensten. Voorbeelden hiervan zijn de printservice van HP en prijsverhogingen voor gamingabonnementen als Xbox Game Pass en Ubisoft. Faber ziet een aanzienlijk groeipotentieel in de gaming-randapparatuurmarkt en benadrukt het belang van duurzame, hoogwaardige producten voor gamers.

Het abonnementsmodel stuitte online echter op veel scepsis. Gamers hebben hun zorgen en amusement geuit op sociale mediaplatforms, waarbij ze de noodzaak van een abonnement voor een standaard randapparaat in twijfel trekken. De reactie benadrukt de potentiële uitdagingen waarmee Logitech te maken kan krijgen bij het verkrijgen van acceptatie voor dit nieuwe bedrijfsmodel.

Het concept van de "forever mouse" is weliswaar ambitieus, maar wijkt aanzienlijk af van de traditionele pc-randapparatuurmarkt en de ontvangst ervan valt nog te bezien.