Приложение PSPCL Consumer Services, разработанное для клиентов Punjab State Power Corporation Ltd., упрощает выполнение различных задач, связанных с электричеством. Пользователи могут легко подавать жалобы относительно поставок, выставления счетов или других проблем. Приложение также предлагает удобный просмотр счетов и варианты оплаты. Для тех, кто ранее обращался на линию помощи (1912), доступны обновления состояния электроснабжения в их регионе в режиме реального времени. Отслеживание жалоб и запросов также интегрировано в приложение. Очень важно помнить, что приложение предназначено исключительно для использования на территории Индии и требует активного индийского номера мобильного телефона, способного принимать SMS-сообщения. Пользователям следует воздерживаться от сообщения о проблемах технической поддержки в обзорах приложений.

Основные функции включают в себя:

• Управление жалобами: Подавайте жалобы, касающиеся электроснабжения, выставления счетов и других связанных с этим вопросов.
• Оплата и просмотр счетов: Получайте доступ к счетам за электроэнергию и оплачивайте их непосредственно через приложение.
• Состояние источника питания в режиме реального времени: Отслеживайте текущее состояние источника питания в вашем регионе (требуется предварительное обращение в службу поддержки).
• Отслеживание жалоб/запросов: Отслеживайте ход рассмотрения отправленных жалоб и запросов.

Важные соображения:

• Географическое ограничение: Функциональность приложения ограничена Индией.
• Возможность отправки SMS: Требуется активный номер мобильного телефона в Индии, способный принимать SMS.
• Канал поддержки: Не используйте обзоры приложений для сообщения о проблемах с технической поддержкой.