La editorial de Genshin Impact, Hoyoverse, ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones e implementar una prohibición de vender cajas de botín a personas de menos de 16 años. Según un comunicado de prensa de la FTC, Hoyoverse se ha comprometido a este pago y para evitar que los niños de 16 años sean compradores sin pareja sin el consentimiento de este acuerdo de este acuerdo.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Genshin Impact engañó a su audiencia joven y otros jugadores, lo que los llevó a gastar sumas significativas de dinero en premios con mínimas posibilidades de ganar. Levine enfatizó que las empresas que emplean "tácticas de patrón oscuro" enfrentarían responsabilidad, particularmente cuando se trata de engañar a los jugadores jóvenes.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños. Afirman que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños, recolectó su información personal y engañó a los jugadores sobre las probabilidades de obtener premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados con la apertura de estas cajas de botín. La FTC argumenta que el sistema de moneda virtual dentro del impacto de Genshin está diseñado de una manera que confunde a los jugadores y oscurece el verdadero costo de adquirir estos artículos de alto valor, lo que lleva a los niños que gastan cientos de miles de dólares en busca de estos premios.

Como parte del acuerdo, se requiere HoyOverse no solo para pagar la multa y hacer cumplir la prohibición de las ventas de casillas de botín a menores, sino también para revelar las probabilidades de ganar premios de casillas de botín y las tasas de cambio para su moneda virtual. Además, deben eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y cumplir con las reglas de la Ley de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) que avanzan.