Издатель Genshin Excker, Hoyoverse, достиг значительного урегулирования в Федеральной торговой комиссии Соединенных Штатов (FTC), согласившись на штраф в размере 20 миллионов долларов США и внедрив запрет на продажу ящиков с добычей в возрасте до 16 лет. Согласно пресс-релизу FTC, Хойоверс посвятил себя этому платежу и предотвратить договоренность детей до 16 лет.

Сэмюэль Левин, директор Бюро защиты потребителей FTC, заявил, что воздействие Геншина ввела в заблуждение своей молодой аудитории и других игроков, что заставило их тратить значительные суммы денег на призы с минимальными шансами на победу. Левин подчеркнул, что компании, использующие «тактику темного паттерна».

Основные обвинения FTC против Hoyoverse включают нарушения правила защиты конфиденциальности детей в Интернете. Они утверждают, что Хойоверс продавал воздействие Геншина на детей, собрала свою личную информацию и ввел в заблуждение игроков о вероятности получения «пятизвездочных» призов с добычей и затрат, связанных с открытием этих ящиков. FTC утверждает, что система виртуальной валюты в результате воздействия Геншина спроектирована таким образом, что путает игроков и скрывает истинную стоимость приобретения этих высокоценных предметов, что приводит к тому, что дети тратят сотни до тысяч долларов в поисках этих призов.

В рамках урегулирования Hoyoverse необходимо не только заплатить штраф и применять запрет на продажи ящиков для добычи несовершеннолетним, но и раскрыть шансы на выигрышные призы в сборе и обменные курсы для ее виртуальной валюты. Кроме того, они должны удалить личную информацию, собранную у детей в возрасте до 13 лет, и придерживаться правил Закона о защите конфиденциальности детей (COPPA), которые продвигаются вперед.