Microsoft ha anunciado oficialmente que cerrará Skype en mayo, optando en su lugar para introducir una versión gratuita de los equipos de Microsoft para reemplazarlo. Esta decisión se produce en medio de un paisaje donde los gigantes de la comunicación como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger lideran la carga en los servicios de Voice Over IP (VoIP), impulsando las llamadas tradicionales de teléfonos celulares facilitados por plataformas como Skype hacia la obsolescencia.

Según un informe de The Verge, los usuarios existentes de Skype harán transición sin problemas a los equipos de Microsoft. Al iniciar sesión en la aplicación del equipo, los usuarios encontrarán todo su contenido de Skype, incluido el historial de mensajes y los contactos, fácilmente disponibles sin necesidad de crear una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft comenzará a eliminar el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales.

Para aquellos que desean preservar sus datos de Skype, Microsoft ofrece una herramienta que permite a los usuarios exportar sus fotos e historial de conversación. Esto es particularmente útil para aquellos que no planean migrar a los equipos y desean mantener accesible su historial de chat de Skype.

Los usuarios de Skype tienen una ventana de 60 días para tomar su decisión, ya que la plataforma se desconectará a partir del 5 de mayo. Microsoft asegura que honrará los créditos existentes de Skype, pero los nuevos clientes ya no tendrán acceso a las características pagas de Skype que permiten llamadas internacionales y nacionales.

La víctima más significativa del cierre de Skype es la pérdida de la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. En una conversación con The Verge, el vicepresidente de productos de Microsoft, Amit Fulay, explicó que si bien la función de telefonía fue una vez un activo valioso durante el apogeo de Skype, su relevancia ha disminuido. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".

Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, enfatizando su compromiso de mejorar las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los más de 160 millones de usuarios activos de Skype para nuevas oportunidades de mercado. En su máximo, Skype se integró en todos los dispositivos de Windows e incluso se destacó como una característica clave para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha mantenido estancada en los últimos años, lo que provocó un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.