微软已正式宣布将在5月关闭Skype，而是选择了免费版的Microsoft Teams来替换它。这一决定是在一个景观中实现的，诸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之类的沟通巨头负责IP（VoIP）服务中的指控，推动Skype等平台促进的传统手机通话，使其促进了过时。

根据The Verge的一份报告，现有的Skype用户将无缝过渡到Microsoft团队。登录Teams应用程序后，用户将找到其所有Skype内容，包括消息历史记录和联系人，无需创建新帐户而易于可用。但是，微软将开始淘汰对国内和国际电话的支持。

对于那些希望保留其Skype数据的人，Microsoft提供了一种工具，该工具允许用户导出照片和对话历史记录。这对于那些不打算迁移到团队并希望保持其Skype聊天历史记录的人特别有用。

Skype用户有一个60天的窗口来做出决定，因为该平台将从5月5日开始脱机。微软保证它将尊重现有的Skype信用，但是新客户将不再可以访问启用国际和国内呼叫的付费Skype功能。

Skype关闭的最重要的伤亡是失去了呼叫手机的能力。在与The Verge的对话中，微软产品副总裁Amit Fulay解释说，虽然电话功能曾经是Skype鼎盛时期的宝贵资产，但其相关性却降低了。富雷说：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，当不可用的IP（VoIP）语音（VOIP）且移动数据计划非常昂贵时，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”

Microsoft在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，强调了其致力于增强实时视频和语音通信的承诺，并利用Skype的1600多百万个活跃用户，以获得新的市场机会。在其顶峰上，Skype都集成了所有Windows设备，甚至被突出显示为Xbox控制台的关键功能。但是，微软承认，近年来，Skype的用户群一直停滞不前，这促使人们将注意力转移到Microsoft团队以供消费者使用。