Saga z Borderlands 4 rozpoczęła tweet od oddanego fana serii, wyrażając obawy dotyczące nadchodzącej części. Fan wskazał uderzające podobieństwa wizualne do Borderlands 3 i podniósł flagi na temat możliwych cięć w budżecie marketingowym. Odnieśli się także do filmu o słabo otrzymanym Borderlands 2024, który został uderzony przez publiczność, krytyków, a nawet filmowca Uwe Boll. Zamiast wspierać dialog ze społecznością, dyrektor generalny Gearbox, Randy Pitchford, odrzucił krytykę, stwierdzając, że „nie chce widzieć tej negatywności” i zamierzał zablokować fan, aby chronił się przed stresem. Później wrócił początkową reakcję, zamiast tego decydując się na wycisze powiadomienia z konta.

Napięcia wzrosły, gdy popularny streamer Gothalion wezwał programistę do bardziej otwarcia na krytykę i szanując opinie wieloletnich fanów franczyzy. Pitchford z kolei nazwał informacje zwrotne Gothaliona jako „toksyczny pesymizm” i nie konstruktywny. Bronił swojego zespołu, podkreślając, że programiści „zabijają się, aby zabawiać graczy”, podkreślając ogromną presję, z jaką się spotykają.

Ta wymiana wywołała różnorodne reakcje w społeczności Borderlands. Podczas gdy niektórzy zgromadzili się za Pitchfordem, uznając intensywną presję na twórców gier, inni czuli, że jego reakcja była unikaniem konstruktywnego dialogu i skrytykowali jego reakcję emocjonalną. Wielu zauważyło, że nie jest to pierwszy przypadek Pitchford, które kontrowersyjne uwagi w mediach społecznościowych.

Borderlands 4 ma zostać uruchomiony 23 września 2025 r. I będzie dostępny na PS5, Xbox Series i PC.