Ubisoft, yaklaşan açık dünya macerası, Assassin's Creed Shadows'tan emin olmak ve geliştirme ve tanıtım aşamaları sırasında zorluklarla karşılaşmasına rağmen sağlam sayıda ön sipariş verdiğini ileri sürüyor. Son finansal raporlarında yayıncı, "oyun için ön siparişlerin, franchise'ın ikinci en başarılı girişi olan Assassin's Creed Odyssey'e uygun olarak sağlam bir şekilde izlediğini" belirtti.

Ubisoft'un CEO'su Yves Guillemot, bu iyimserliği yineledi ve şirketin 20 Mart'ta planlanan lansmana tam olarak odaklanmasını vurguladı. Her iki karakterin de oyunun hikayesinde oynadığı kritik rolleri vurguladı ve ikili kahraman yaklaşımının kolaylaştırdığı oyunun kalitesini ve tamamlayıcılığını övdü. Diyerek şöyle devam etti: "Shadows'un franchise'ın en iddialı girişinin vaadini sunmasını sağlamak için yorulmadan çalışan tüm suikastçının inanç ekibinin inanılmaz yeteneğini ve özverisini takdir etmek istiyorum."

Assassin's Creed Shadows, başlangıçta Kasım ayı için planlanan, daha sonra 14 Şubat'a taşındı ve son olarak 20 Mart'a ayarlandı. Bu gecikmeler, 2020'den beri ilk tam Assassin'in Creed oyunu olan uzun zamandır beklenen Japonya'nın Creed oyunu keşfetmeye istekli olan hayranlar arasında arttı.

Oyunun başarısı, son düşük performanslardan geri tepmek ve yatırımcı endişelerini ele almak isteyen Ubisoft için çok önemlidir. Ancak, Assassin's Creed Shadows için tanıtım dönemi birkaç tartışma ile gölgelenmiştir. Geliştirme ekibi, oyunun Japonya'yı tasvir etmesinde yanlışlıklar ve tarihi bir rekreasyon grubunun bayrağının yetkisiz kullanımı için özür diledi. Ayrıca, koleksiyon figür yapıcı Purearts, "duyarsız" tasarımı nedeniyle bir Assassin's Creed Shadows heykelini satıştan çekti. Bu sorunlar, gecikmelerle birleştiğinde, hayran kitlesi arasında artan sabırsızlığı artırdı.