Valve đã bác bỏ chắc chắn các báo cáo gần đây cho thấy nền tảng Steam của nó đã trải qua một vụ hack dữ liệu "chính", nhấn mạnh rằng "không vi phạm" hệ thống của Steam.

Mặc dù có lo ngại từ một số người dùng về các báo cáo cho rằng hơn 89 triệu hồ sơ người dùng đã bị xâm phạm, cuộc điều tra kỹ lưỡng của Steam cho thấy vấn đề này bị giới hạn trong việc rò rỉ "tin nhắn văn bản cũ". Những tin nhắn này chứa SMSS mã một lần nhưng không bao gồm bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.

Trong một tuyên bố được đăng trên Steam, Valve đã làm rõ rằng sau khi kiểm tra chi tiết mẫu rò rỉ, nó đã kết luận rằng không có dữ liệu khách hàng nào bị xâm phạm. Tuyên bố có nội dung: "Rò rỉ bao gồm các tin nhắn văn bản cũ hơn bao gồm các mã một lần chỉ có giá trị trong các khung thời gian 15 phút và các số điện thoại mà họ được gửi đến.

Valve tiếp tục trấn an người dùng, nói: "Tin nhắn văn bản cũ không thể được sử dụng để vi phạm bảo mật tài khoản Steam của bạn và bất cứ khi nào mã được sử dụng để thay đổi email hoặc mật khẩu hơi của bạn bằng SMS, bạn sẽ nhận được xác nhận qua email và/hoặc tin nhắn bảo mật Steam."

Trong khi giải quyết vấn đề, Valve đã có cơ hội khuyến khích người chơi thiết lập trình xác thực Steam Mobile, nhấn mạnh đó là "cách tốt nhất để gửi tin nhắn an toàn về tài khoản của bạn và sự an toàn của tài khoản của bạn."

Sự sợ hãi gần đây xuất hiện trong bối cảnh các vi phạm dữ liệu ngày càng tăng trong ngành. Với hơn 89 triệu tài khoản Steam, người dùng có lý do hợp lệ để lo ngại về sự thỏa hiệp bảo mật tiềm năng. Vi phạm dữ liệu liên quan đến trò chơi video khét tiếng nhất đã xảy ra vào năm 2011 khi các mạng di động PlayStation 3 và PlayStation đã bị phá vỡ nghiêm trọng trong gần một tháng, với 77 triệu tài khoản bị ảnh hưởng.

Nó không chỉ là dữ liệu khách hàng có nguy cơ. Mới tháng 10 năm ngoái, Game Developer Freak đã bị một vụ hack đáng kể, dẫn đến rò rỉ dữ liệu về nhân viên cũ và hiện tại của nó, cũng như đường ống phát triển của nó. Năm 2023, Sony xác nhận rằng dữ liệu của gần 7.000 nhân viên hiện tại và cựu nhân viên đã bị xâm phạm trong hai vi phạm riêng biệt. Ngoài ra, vào tháng 12 năm 2023, tin tặc đã vi phạm dữ liệu bí mật tại nhà phát triển Người nhện của Marvel, Insomniac.