Los fans de Xbox están frustrados con la última actualización del programa de recompensas de Microsoft, que ya no permite a los miembros intercambiar puntos directamente por suscripciones a Xbox Game Pass.

Microsoft ha ajustado previamente su sistema de recompensas de maneras que los usuarios leales consideran que reducen su valor, pero el cambio más reciente —en vigor desde hoy, 1 de octubre— significa que muchos suscriptores de Xbox Game Pass ya no pueden usar puntos para ayudar a pagar su membresía.

En un aviso oficial, Microsoft declaró: "A partir del 1 de octubre, los puntos de recompensa ya no se podrán canjear directamente por Xbox Game Pass. Los miembros necesitarán utilizar puntos para obtener tarjetas regalo de Xbox y así pagar una suscripción a Game Pass".

El cambio al canje mediante tarjetas regalo de Xbox introduce un paso adicional e incrementa la cantidad de puntos necesarios para un mes de Game Pass Ultimate, lo que dificulta a los suscriptores ampliar regularmente su membresía utilizando recompensas.

Un fan decepcionado, GTAJJ_, comentó: "Parece que está terminando el enfoque de pérdida líder (loss-leader), y pronto los clientes tendrán que pagar el precio completo. Esto será una prueba interesante para ver cuántos suscriptores se unieron por las ofertas en lugar de forma orgánica. Mostrará si la gente sigue considerando que el servicio vale la pena pagar".

Otro usuario, Solh0und, añadió: "Bueno, este es el fin de los programas de juegos con recompensas. Primero Nintendo redujo las monedas Gold, luego se canceló PlayStation Stars y ahora esto".

Una respuesta muy valorada simplemente mostraba un GIF de Lando Calrissian en *The Empire Strikes Back* pronunciando la famosa frase: "Esta oferta empeora cada vez más".

Un fan compartió una captura de pantalla mostrando su suscripción pagada hasta el próximo julio, habiendo gastado solo $1 inicialmente en septiembre de 2020. (La oferta introductoria de Microsoft de $1 también ha sido descontinuada). Otro usuario, Jerikko, señaló: "Parece que se acabó mi viaje gratis con Game Pass. Fue bueno mientras duró".

El anuncio sigue a los recientes aumentos de precio de las consolas Xbox en EE.UU., el segundo aumento de este año para la Xbox Series S y X. Aunque Microsoft ha evitado volver a subir los precios de Xbox Game Pass, la compañía ha mostrado interés en aumentar sus márgenes de beneficio, evidente por su plan efímero de cobrar $80 por nuevos lanzamientos de juegos.

Este verano, la división de juegos de Microsoft experimentó reducciones significativas de personal como parte del recorte general de costos. Los estudios que trabajaban en títulos como Perfect Dark y Everwild fueron afectados, se cerró The Initiative y varios proyectos de terceros perdieron financiación mientras Microsoft buscaba optimizar las operaciones y mejorar la rentabilidad.