Фанаты Xbox недовольны последним обновлением программы лояльности Microsoft Rewards, которое больше не позволяет обменивать баллы напрямую на подписки Xbox Game Pass.

Ранее Microsoft уже изменяла свою систему вознаграждений таким образом, что верные пользователи считали её ценность сниженной, но новое изменение, вступающее в силу сегодня, 1 октября, означает, что многие подписчики Xbox Game Pass больше не смогут использовать баллы для оплаты своей подписки.

В официальном уведомлении Microsoft stated: «Начиная с 1 октября баллы Rewards нельзя будет обменивать напрямую на Xbox Game Pass. Участникам потребуется использовать баллы для получения подарочных карт Xbox, чтобы оплатить подписку на Game Pass».

Переход на обмен баллов на подарочные карты Xbox добавляет лишний шаг и увеличивает количество баллов, необходимых для оплаты месяца Ultimate-версии Game Pass, что затрудняет регулярное продление подписки за счет вознаграждений.

Один из разочарованных фанатов под ником GTAJJ_ прокомментировал: «Похоже, заканчивается эпоха стратегий с убыточными предложениями (loss-leader), и клиентам скоро придется платить полную цену. Это будет интересным тестом, чтобы увидеть, сколько подписчиков присоединились ради скидок, а не органически. Покажет, считают ли люди эту услугу по-прежнему стоящей своих денег».

Другой пользователь, Solh0und, добавил: «Ну что ж, это конец программ вознаграждений для геймеров. Сначала Nintendo сократила количество Gold-монет, затем отменили PlayStation Stars, а теперь вот это».

Один из самых популярных комментариев содержал лишь GIF с Ландо Калриссианом из фильма «Звёздные войны: Эпизод V — Империя наносит ответный удар», произносящим знаменитую фразу: «Дела идут всё хуже и хуже».

Один из фанатов поделился скриншотом, показывающим, что его подписка оплачена до следующего июля, причем изначально в сентябре 2020 года он потратил всего $1. (Вводное предложение Microsoft за $1 также было отменено.) Другой пользователь, Jerikko, отметил: «Похоже, моя бесплатная поездка на Game Pass закончилась. Пока это продолжалось — всё было хорошо».

Это объявление следует за недавним повышением цен на консоли Xbox в США, вторым таким повышением в этом году для моделей Xbox Series S и X. Хотя Microsoft пока воздержалась от повторного повышения цен на Xbox Game Pass, компания проявила интерес к увеличению маржинальности — о чем свидетельствует её краткосрочный план взимания $80 за новые игровые релизы.

Летом игровой дивизион Microsoft пережил значительное сокращение штата в рамках общей экономии затрат. Были затронуты студии, работающие над такими проектами, как Perfect Dark и Everwild; закрылась студия The Initiative; несколько сторонних проектов лишились финансирования по мере того, как Microsoft стремилась оптимизировать операции и повысить прибыльность.