Toplanan veriler, ayrıntılı raporların oluşturulmasını kolaylaştıran çevrimiçi bir veritabanında güvenli bir şekilde saklanır. Bu raporlar, bir topluluk memnuniyeti endeksiyle sonuçlanan hizmet kalitesi ve performans hakkında önemli bilgiler sağlar. Uygulama, doğru ölçüm için güvenilir Likert ölçeğinden yararlanır ve yöneticilerin iyileştirmeye ihtiyaç duyan alanları belirlemesini sağlar. Yöneticiler ayrıca özelleştirilebilir anketlerden ve Windows için özel bir rapor baskısı modülünden yararlanır.

Simantap PUAS'ın temel özellikleri:

• Esnek Araştırma Modları: Veri toplamayı belirli ihtiyaçlara göre uyarlamak için normal ve anket modları arasında seçim yapın.

• Düzenleyici Uyum: 14 sayılı Bakanlık Yönetmeliği'ne sıkı sıkıya bağlı olarak geliştirilmiştir ve ilgili tüm standartlara uyulmasını sağlar.

• Merkezi Çevrimiçi Veritabanı: Güvenli bir çevrimiçi veritabanı aracılığıyla toplanan tüm geri bildirimleri verimli bir şekilde erişin ve yönetin.

• Eylem Yapılabilir Raporlama: Aralık değeri, dönüşüm aralığı değeri, hizmet kalitesi ve performans hizmetleri birimi gibi temel metrikler hakkında kapsamlı raporlar oluşturun ve topluluk memnuniyeti hakkında net bilgiler sağlar.

• Sağlam Ölçüm: Kullanıcı tutum ve görüşlerinin doğru ve güvenilir ölçümü için Likert ölçeğini kullanır.

• Uygun Rapor Baskı: Özel bir modül, yöneticilerin raporları bir Windows sistemine kolayca yazdırmasına olanak tanır.

Özet:

Simantap Puas, toplum hizmet geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için aerodinamik, standartlaştırılmış ve uyumlu bir çözüm sunar. Uygulamanın çevrimiçi veritabanı, ayrıntılı raporlama ve sağlam ölçüm araçları da dahil olmak üzere özellikleri, yöneticileri hizmet sunumunu geliştirme ve genel topluluk memnuniyetini geliştirme konusunda güçlendirir. Uygulamayı bugün indirin ve topluluğunuzun deneyimini geliştirmeye başlayın.