Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain

Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini menjawab tindak balas daripada pemain yang telah dihadapi oleh perisian anti-cetak rompak syarikat selama ini. Beliau menyifatkan reaksi daripada komuniti permainan sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa kebanyakan kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan berat sebelah pengesahan.

DRM tahan gangguan Denuvo sentiasa menjadi pilihan pertama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, Final Fantasy XVI yang dikeluarkan baru-baru ini merupakan salah satu daripadanya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.

"Pelanggaran tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak bahan dilaksanakan. Jadi, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak menjadi lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."

Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord

Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo memahami kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa sebagai pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.

"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada kami pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan itu, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan itu, lebih banyak permainan generasi seterusnya keluar Lebih besar kemungkinan ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”

Di sebalik percubaan syarikat untuk menyelesaikan dakwaan salah faham, Denuvo terus menerima kritikan daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah cara untuk "membuka komunikasi dan membuka diri kepada anda dalam beberapa cara dan mendengar anda."

Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain yang seumpamanya. Pengeboman berterusan menenggelamkan pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan ke mod baca sahaja buat sementara waktu. Bagaimanapun, catatan Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.

Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal dengan teruk, Ullmann tetap berkeras dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun: "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan selepas itu kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai rasmi akaun dan tambah ulasan kami pada Dalam perbincangan.”

Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah yang kami maksudkan. Mempunyai perbualan yang jujur ​​dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."