Andrew Wilson de EA atribuye el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard a su incapacidad para conectarse con un público más amplio. La reestructuración de BioWare de la semana pasada, centrándose únicamente en Mass Effect 5 , vio cambios de personal después de las decepcionantes cifras de ventas del juego. EA reportó solo 1,5 millones de jugadores, significativamente por debajo de las proyecciones.

IGN documentó anteriormente El desarrollo problemático del Veilguard , marcado por despidos y la partida del personal clave. Según Jason Schreier de Bloomberg, el personal de BioWare vio la finalización del juego como una hazaña dado el impulso inicial de EA para elementos de servicio en vivo, luego se invirtió.

Wilson, en una llamada al inversionista, sugirió que los futuros juegos de rol requieren "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con fuertes narraciones para ampliar el atractivo. Reconoció el lanzamiento de alta calidad del juego y las críticas positivas, pero enfatizó su alcance limitado de audiencia en un mercado competitivo. Esta perspectiva se cuestiona, dado el apoyo previo de EA para la revisión significativa de BioWare de la franquicia Dragon Age , transformándolo de un juego multijugador planificado en un RPG para un solo jugador. El éxito de los recientes títulos para un jugador como Baldur's Gate 3 desafía más la afirmación de Wilson.

El futuro de la franquicia Dragon Age parece incierto. EA CFO Stuart Canfield vinculó la reestructuración de BioWare, redactando significativamente el estudio, a un cambio hacia enfocarse en el desarrollo de Mass Effect 5 . Destacó el panorama cambiante de la industria y la necesidad de priorizar proyectos de alto potencial. Esta decisión subraya la dependencia de EA en los juegos de servicio en vivo, que constituyen el 74% de sus ingresos en el último año, impulsada en gran medida por Ultimate Team y contribuciones de títulos como Apex Legends y The Sims . También se espera que los títulos futuros de EA como skate y el próximo campo de batalla incorporen elementos de servicio en vivo.