Bend Studio, разработчик за прошедшие дни, по-прежнему привержена созданию захватывающих новых проектов, несмотря на отмену Sony в их необъявленной игре в прямом эфире. Это следует за недавним решением Sony по составлению двух необъявленных титулов живого обслуживания, один из которых, как сообщается, игра God of War из Bluepoint Games, а другой из Bend Studio. Хотя ни одна студия не будет закрыта, Sony переоценивает свой подход к играм в прямом эфире.

Набег Sony на рынок живого обслуживания был неровным. Громкий успех Helldivers 2, рекордного разрыва PlayStation Studios, резко контрастирует с неудачами других предприятий, в частности, Concord, который был закрыт после катастрофического срока службы из-за низких номеров игроков. Это последовало за отменой Naughty Dog's The Last из Multiplayer Project. Бывший исполнительный директор PlayStation Шухей Йошида даже высказал свои оговорки о агрессивной стратегии живого обслуживания Sony.

Менеджер сообщества Bend Studio, Кевин Макаллистер, заверил фанатов через Twitter, заявив о своей постоянной приверженности разработке «крутых вещей». Их последний релиз был дни в 2019 году (выпуск ПК в 2021 году).

Финансовый призыв Sony проливает свет на уроки, извлеченные как из Triumph, так и от неудачи Конкорда. Хироки Тотоки, президент Sony, COO и финансовый директор, подчеркнули необходимость в более раннем пользовательском тестировании и внутренних оценках для выявления и решения потенциальных проблем до запуска. Он также процитировал «Организацию Sony» и «Окно Конкорда», что потенциально приводит к рыночной каннибализации, в качестве факторов его провалов. Садахико Хаякава, старший вице-президент по финансам и IR, еще больше подчеркнул важность обмена этими уроками в студиях для улучшения будущего развития и управления живыми услугами.

Будущие планы Sony по живым услугам включают названия от Bungie (Marathon), Guerrilla (Horizon Online) и Haven Studio (Fairgame $). Компания стремится к сбалансированному портфелю, объединяя свои сильные стороны в однопользовательских играх с расчетными рисками на арене живого обслуживания.