Microsoft secara rasmi mengumumkan bahawa ia akan menutup Skype pada bulan Mei, memilih untuk memperkenalkan versi percuma pasukan Microsoft untuk menggantikannya. Keputusan ini datang di tengah -tengah landskap di mana gergasi komunikasi seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger mengetuai pertuduhan dalam perkhidmatan suara IP (VOIP), menolak panggilan telefon bimbit tradisional yang difasilitasi oleh platform seperti Skype ke dalam usang.

Menurut laporan oleh The Verge, pengguna Skype yang sedia ada akan beralih ke pasukan Microsoft dengan lancar. Apabila log masuk ke aplikasi pasukan, pengguna akan menemui semua kandungan Skype mereka, termasuk sejarah mesej dan kenalan, sedia ada tanpa perlu membuat akaun baru. Walau bagaimanapun, Microsoft akan mula memfailkan sokongan untuk panggilan domestik dan antarabangsa.

Bagi mereka yang ingin mengekalkan data Skype mereka, Microsoft menawarkan alat yang membolehkan pengguna mengeksport foto dan sejarah perbualan mereka. Ini amat berguna bagi mereka yang tidak bercadang untuk berhijrah ke pasukan dan ingin mengekalkan sejarah sembang Skype mereka.

Pengguna Skype mempunyai tetingkap 60 hari untuk membuat keputusan mereka, kerana platform akan pergi luar talian mulai 5 Mei. Microsoft menjamin bahawa ia akan menghormati kredit Skype yang sedia ada, tetapi pelanggan baru tidak lagi mempunyai akses kepada ciri-ciri Skype yang dibayar yang membolehkan panggilan antarabangsa dan domestik.

Kecederaan yang paling ketara dari penutupan Skype adalah kehilangan keupayaan untuk membuat panggilan ke telefon bimbit. Dalam perbualan dengan The Verge, naib presiden produk Microsoft, Amit Fulay, menjelaskan bahawa walaupun ciri telefoni itu pernah menjadi aset yang berharga semasa zaman kegemilangan Skype, kaitannya telah berkurangan. "Sebahagian daripada sebabnya ialah kita melihat penggunaan dan trend, dan fungsi ini hebat pada masa Voice Over IP (VoIP) tidak tersedia dan pelan data mudah alih sangat mahal," kata Fulay. "Jika kita melihat masa depan, itu bukan perkara yang kita mahu masuk."

Microsoft memperoleh Skype dengan harga $ 8.5 bilion pada tahun 2011, menekankan komitmennya untuk meningkatkan video dan komunikasi suara masa nyata dan mengetuk ke dalam pengguna aktif 160 juta juta untuk peluang pasaran baru Skype. Pada puncaknya, Skype disepadukan di semua peranti Windows dan juga diserlahkan sebagai ciri utama untuk konsol Xbox. Walau bagaimanapun, Microsoft mengakui bahawa pangkalan pengguna Skype masih tidak berubah pada tahun -tahun kebelakangan ini, mendorong perubahan fokus ke arah pasukan Microsoft untuk kegunaan pengguna.