Microsoft đã chính thức thông báo rằng họ sẽ tắt Skype vào tháng 5, thay vào đó, chọn giới thiệu một phiên bản miễn phí của các đội Microsoft để thay thế nó. Quyết định này được đưa ra giữa một cảnh quan nơi những người khổng lồ truyền thông như WhatsApp, Zoom, FaceTime và Messenger dẫn đầu các dịch vụ bằng giọng nói qua IP (VoIP), đẩy các cuộc gọi điện thoại di động truyền thống được tạo điều kiện bởi các nền tảng như Skype bị lỗi thời.

Theo báo cáo của The Verge, người dùng Skype hiện tại sẽ chuyển tiếp liền mạch sang các nhóm Microsoft. Khi đăng nhập vào ứng dụng các nhóm, người dùng sẽ tìm thấy tất cả nội dung Skype của họ, bao gồm lịch sử tin nhắn và danh bạ, có sẵn mà không cần phải tạo một tài khoản mới. Tuy nhiên, Microsoft sẽ bắt đầu loại bỏ sự hỗ trợ cho các cuộc gọi trong nước và quốc tế.

Đối với những người muốn lưu giữ dữ liệu Skype của họ, Microsoft cung cấp một công cụ cho phép người dùng xuất hình ảnh và lịch sử hội thoại của họ. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người không có kế hoạch di chuyển đến các nhóm và muốn tiếp cận lịch sử trò chuyện Skype của họ.

Người dùng Skype có cửa sổ 60 ngày để đưa ra quyết định của họ, vì nền tảng sẽ ngoại tuyến bắt đầu từ ngày 5 tháng 5.

Thương vong đáng kể nhất của việc tắt máy Skype là mất khả năng thực hiện các cuộc gọi đến điện thoại di động. Trong một cuộc trò chuyện với The Verge, phó chủ tịch sản phẩm của Microsoft, Amit Fulay, đã giải thích rằng trong khi tính năng điện thoại đã từng là một tài sản có giá trị trong thời hoàng kim của Skype, sự liên quan của nó đã giảm đi. "Một phần lý do là chúng tôi xem xét việc sử dụng và xu hướng, và chức năng này rất tuyệt vời khi giọng nói trên IP (VoIP) không có sẵn và các kế hoạch dữ liệu di động rất tốn kém", Fulay nói. "Nếu chúng ta nhìn vào tương lai, đó không phải là điều chúng ta muốn tham gia."

Microsoft đã mua lại Skype với giá 8,5 tỷ đô la vào năm 2011, nhấn mạnh cam kết của mình để tăng cường truyền thông video và giọng nói thời gian thực và khai thác hơn 160 triệu người dùng tích cực của Skype cho các cơ hội thị trường mới. Vào lúc cao điểm, Skype được tích hợp trên tất cả các thiết bị Windows và thậm chí còn được tô sáng như là một tính năng chính cho các bảng điều khiển Xbox. Tuy nhiên, Microsoft thừa nhận rằng cơ sở người dùng của Skype vẫn bị trì trệ trong những năm gần đây, khiến việc tập trung vào các nhóm Microsoft để sử dụng người tiêu dùng.