Dyrektor gry Multiversus, Tony Huynh, publicznie zajął się publicznie „zagrożeniami dla szkody”, które otrzymali po ogłoszeniu zbliżającego się zamknięcia gry. Pierwsze mecze gracza, deweloper stojący za Warner Bros. Brawler, ogłosił, że sezon 5 będzie ostatnim, a serwery zamykają się w maju, zaledwie rok po ponownym uruchomieniu. Gracze mogą nadal uzyskiwać dostęp do zarobionej i kupowanych treści offline za pośrednictwem trybów lokalnych i szkoleniowych.

Ponieważ transakcje z prawdziwych pieniędzy nie są już dostępne, gracze mogą korzystać z tokenów Glemaum i postaci, aby uzyskać dostęp do treści w grze, dopóki wsparcie nie zakończy się 30 maja. Multiversus zostanie usunięty z różnych sklepów cyfrowych w tym czasie. Ogłoszenie, w połączeniu z brakiem polityki zwrotu, doprowadziło do reakcji od graczy, którzy czuli się „oszuści”, szczególnie ci, którzy kupili pakiet założyciela Premium o wartości 100 USD. Wielu graczy ma teraz bezużyteczne tokeny postaci, przyczyniając się do negatywnych recenzji gry na Steamie.

W serdecznym stwierdzeniu na Twitterze Huynh wyraził wdzięczność zespołowi w First Games i Warner Bros., a także posiadaczy IP i społeczności gry. Przeprosił za opóźnienie w rozwiązaniu sytuacji, podkreślił poświęcenie zespołu i podkreślił radość, jaką sztuka fanów, pomysły postaci i osobiste historie przyniosły zespołowi. Huynh wyjaśnił również złożoność wyboru i rozwoju postaci, wykorzystując przykład Bananaguard w celu zilustrowania entuzjazmu i kreatywności zespołu.

Huynh uznał ból odczuwany zarówno przez społeczność, jak i zespół, zdecydowanie potępiając zagrożenia związane z szkodami skierowanymi do programistów. Wezwał społeczność, aby cieszył się sezonem 5 i kontynuowania wspierania innych bojowników platform i gier walki, zastanawiając się nad pozytywnym wpływem tych gier na jego życie i wspomnienia stworzone przez Multiversus.

Menedżer społeczności Angelo Rodriguez Jr. bronił Huynha na Twitterze, podkreślając zaangażowanie dyrektora gry i wysiłki zespołu o ulepszenie gry. Rodriguez podkreślił, że groźby fizycznej szkody były nie do przyjęcia i podzieliły się jego osobistym cierpieniem w tej sytuacji.

Zamknięcie Multiversus zwiększa ostatnie wyzwania Warner Bros. Games, po niespokojnym uruchomieniu Suicide Squad: Kill the Justice League. Odejście szefa gier Warner Bros. David Haddad i straty finansowe z obu gier sprawdziły firmę. David Zaslav, dyrektor generalny Warner Bros. Discovery, uznał gorsze wyniki oddziału gier i ogłosił skupienie się na czterech kluczowych franczyzach: Hogwarcie Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones i DC, szczególnie Batman.

Pomimo tych niepowodzeń Warner Bros. nadal rozwija nowe treści, w tym kontynuację Legacy Hogwarts i gry Wonder Woman, jednocześnie wspierając istniejące tytuły, takie jak Mortal Kombat 1, który odnotował ponad pięć milionów sprzedaży.