সনি নিশ্চিত করেছে যে সপ্তাহান্তে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) ব্যাহত করা 24 ঘন্টা আউটেজ একটি "অপারেশনাল ইস্যু" এর কারণে হয়েছিল। একটি টুইটগুলিতে, সংস্থাটি তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দিয়েছে এবং অসুবিধার জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের কাছে ক্ষমা চাওয়া বাড়িয়েছে। শুভেচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে, সনি সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা সরবরাহ করছে।

ক্ষমা ও ক্ষতিপূরণ সত্ত্বেও, কিছু প্লেস্টেশন ব্যবহারকারী ডাউনটাইমের কারণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য চাইছেন। "অপারেশনাল ইস্যু" শব্দটি অনেক অসন্তুষ্ট হয়েছে, বিশেষত ২০১১ সালে হাই-প্রোফাইল পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি দেওয়া, যা প্রায় 77 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছে। এই অতীত ঘটনাটি কিছু ব্যবহারকারীকে তাদের আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে পরিচালিত করেছে।

সোশ্যাল মিডিয়া প্রতিক্রিয়াগুলি সোচ্চার হয়েছে, ব্যবহারকারীরা স্বচ্ছতার দাবি করে। "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা প্রদত্ত, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাগুলির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে," সোনির ঘোষণার প্রতিক্রিয়া হিসাবে একজন ব্যবহারকারী বলেছিলেন। অন্যরা এই অনুভূতির প্রতিধ্বনি করেছে, ঘটনার বিষয়ে বিশদ জানতে এবং ভবিষ্যতে বিভ্রাট রোধে সোনির পরিকল্পনা। "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" অন্য ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসাবাদ। সাধারণ sens ক্যমত্যটি মনে হয় যে সোনির স্বচ্ছতার অভাব উদ্বেগজনক।

ভবিষ্যতে পিএসএনকে প্রভাবিত করতে অনুরূপ "অপারেশনাল ইস্যুগুলি" রোধ করতে যে ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন করছে তার রূপরেখার জন্য সোনির কাছেও আহ্বান রয়েছে। আউটেজ কেবল অনলাইন গেমিংকে প্রভাবিত করে না তবে সিঙ্গেল প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে যা সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয়।

ডাউনটাইম চলাকালীন, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমসটপ একটি টুইট দিয়ে পরিস্থিতিটিকে মূলধন করার চেষ্টা করেছিলেন, "বাজি ধরুন আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" যাইহোক, এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় উপহাসের সাথে দেখা হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা গেমস্টপের প্রাথমিকভাবে ভিডিও গেমগুলি বিক্রি থেকে দূরে হাইলাইট করে।

হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমসটপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা- https://t.co/zpcn71rf5t পিক.টিউইটার.কম/ডাব্লু 1 জে 9ecchue- oken ওয়োকেন এলমা সিম্প 」(@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025

পিএসএন বিভ্রাট তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকদেরও প্রভাবিত করেছিল, যা গেমের ইভেন্টগুলি এবং সীমিত সময়ের মোডের সম্প্রসারণকে নিয়ে যায়। ক্যাপকম পরবর্তী মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা টেস্টে একটি এক্সটেনশন ঘোষণা করেছে, যা পিএসএন ইস্যু দ্বারা সংক্ষিপ্তভাবে কাটা হয়েছিল। একইভাবে, ইএ এফসি 25 এর সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টটি প্রসারিত করেছে।

সনি এখনও দুটি সংক্ষিপ্ত টুইটের বাইরে পিএসএন ডাউনটাইম সম্পর্কে আরও বিশদ সরবরাহ করতে পারেনি: একটি বিভ্রাটকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ সহ পরিষেবার পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দেয়। এটি স্পষ্ট যে অনেক গ্রাহক সংস্থা থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের জন্য আগ্রহী।