Sony ha confermato che l'interruzione di 24 ore che ha interrotto PlayStation Network (PSN) durante il fine settimana è stata dovuta a un "problema operativo". In un tweet, la società ha annunciato il ripristino dei suoi servizi di rete e ha esteso le scuse alla comunità di PlayStation per l'inconveniente. Come gesto di buona volontà, Sony offre altri cinque giorni di servizio a tutti i membri di PlayStation Plus.

Nonostante le scuse e la compensazione, alcuni utenti di PlayStation stanno cercando informazioni più dettagliate sulla causa dei tempi di inattività. Il termine "problema operativo" ha lasciato molti insoddisfatti, soprattutto data la memoria della violazione dei dati PSN di alto profilo nel 2011, che ha compromesso i dettagli personali di circa 77 milioni di conti. Questo incidente ha portato alcuni utenti a esprimere preoccupazioni sulla sicurezza delle loro informazioni finanziarie e personali.

Le reazioni dei social media sono state vocali, con utenti che richiedono trasparenza. "Dato quello che è successo nel 2011, dobbiamo sapere se dobbiamo chiamare le nostre banche per nuove carte di credito e abbiamo bisogno di servizi di protezione da identità", ha dichiarato un utente in risposta all'annuncio di Sony. Altri hanno fatto eco a questo sentimento, chiedendo dettagli sull'incidente e i piani di Sony per prevenire future interruzioni. "Dolce, ma puoi anche dirci cosa è successo e come lavorerai per evitarlo in futuro?" Un altro utente ha chiesto. Il consenso generale sembra essere che la mancanza di trasparenza di Sony sia inquietante.

Esiste anche una richiesta di Sony di delineare le misure che sta implementando per impedire a "problemi operativi" simili di influenzare il PSN in futuro. L'interruzione non solo ha avuto un impatto sui giochi online, ma ha anche influenzato i giochi a giocatore singolo che richiedono l'autenticazione del server o una connessione Internet costante.

Durante i tempi di inattività, il rivenditore statunitense Gamestop ha tentato di capitalizzare la situazione con un tweet che dice: "Scommetti che ora vuoi copie fisiche". Tuttavia, questo è stato accolto con Ridicule sui social media, con gli utenti che evidenziano il passaggio di Gamestop lontano dalla vendita principalmente di videogiochi.

Sì, lasciami andare al mio gamestop locale e prendi un po 'di ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9eccchue- 「Woken Elma Simp」 (@Wenkjt) 8 febbraio 2025

L'interruzione del PSN ha anche interessato gli editori di terze parti, portando a estensioni di eventi in-game e modalità a tempo limitato. Capcom ha annunciato un'estensione del prossimo test beta di Monster Hunter Wilds, che è stato interrotto dal problema PSN. Allo stesso modo, EA ha esteso l'evento multiplayer più competitivo di FC 25.

Sony non ha ancora fornito ulteriori dettagli sui tempi di inattività del PSN oltre due brevi tweet: uno che riconosce l'interruzione e un altro che annuncia il restauro del servizio insieme alla vaga spiegazione e compensazione. È chiaro che molti clienti sono ansiosi di una comunicazione più completa dell'azienda.