De uitgever van Genshin Impact, Hoyoverse, heeft een belangrijke schikking bereikt met de Verenigde Staten Federal Trade Commission (FTC), akkoord met een boete van $ 20 miljoen en het implementeren van een verbod op het verkopen van bussenboxen aan personen onder de leeftijd van 16. Volgens een FTC-persbericht heeft hoyoverse zich begaan met deze betaling en om kinderen te voorkomen in de game-aankoop als een deel van deze overeenkomst.

Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, verklaarde dat Genshin Impact zijn jonge publiek en andere spelers misleidde, waardoor ze aanzienlijke bedragen uitgeven aan prijzen met minimale kansen om te winnen. Levine benadrukte dat bedrijven die 'donkere patronen tactiek' gebruiken, te maken zouden krijgen met verantwoording, vooral als het gaat om het bedriegen van jonge spelers.

De primaire aantijgingen van de FTC tegen hoyoverse omvatten schendingen van de online privacybeschermingsregel van de kinderen. Ze beweren dat Hoyoverse Genshin-impact op kinderen op de markt bracht, hun persoonlijke informatie verzamelde en spelers misleidde over de kansen om "vijf-sterren" buitbox-prijzen te verkrijgen en de kosten in verband met het openen van deze buitboxen. De FTC betoogt dat het virtuele valutasysteem binnen de Impact van Genshin is ontworpen op een manier die spelers verwart en de werkelijke kosten voor het verwerven van deze hoogwaardige items verbiedt, wat leidt tot kinderen die honderden tot duizenden dollars uitgeven aan het nastreven van deze prijzen.

Als onderdeel van de schikking is Hoyoverse niet alleen verplicht om de boete te betalen en het verbod op de verkoop van buitendoos aan minderjarigen af ​​te dwingen, maar ook om de kans op het winnen van lootbox -prijzen en de wisselkoersen voor de virtuele valuta bekend te maken. Bovendien moeten ze persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen jonger dan 13 jaar en zich houden aan de regels voor de online privacybescherming van de Children's Online Privacy Protection (COPPA).