Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay umabot sa isang makabuluhang pag-areglo sa Estados Unidos na Pederal na Komisyon sa Kalakal (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagpapatupad ng pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang. Ayon sa isang paglabas ng FTC press, ang hoyoverse ay nakatuon sa pagbabayad na ito at upang maiwasan ang mga bata sa ilalim ng 16 mula sa paggawa ng mga pagbili ng in-game nang walang pagsang-ayon ng magulang bilang bahagi ng kasunduang ito.

Si Samuel Levine, direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay nagsabi na ang epekto ni Genshin ay naligaw ang mga batang madla at iba pang mga manlalaro, na humahantong sa kanila na gumastos ng makabuluhang halaga ng pera sa mga premyo na may kaunting pagkakataon na manalo. Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanyang gumagamit ng "mga taktika ng madilim na pattern" ay haharapin ang pananagutan, lalo na pagdating sa pagdaraya sa mga batang manlalaro.

Ang pangunahing paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa panuntunan sa proteksyon sa privacy ng mga bata. Inaangkin nila na ang Hoyoverse ay nagbebenta ng epekto ng Genshin sa mga bata, nakolekta ang kanilang personal na impormasyon, at maling mga manlalaro tungkol sa mga posibilidad na makakuha ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box at ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga loot box na ito. Nagtatalo ang FTC na ang virtual na sistema ng pera sa loob ng Genshin Impact ay idinisenyo sa isang paraan na nakalilito ang mga manlalaro at nakatago ang totoong gastos ng pagkuha ng mga item na may mataas na halaga, na humahantong sa mga bata na gumugol ng daan-daang libu-libong dolyar sa pagtugis ng mga premyo na ito.

Bilang bahagi ng pag -areglo, kinakailangan si Hoyoverse hindi lamang magbayad ng multa at ipatupad ang pagbabawal sa mga benta ng kahon ng pagnakawan sa mga menor de edad kundi upang ibunyag din ang mga logro ng pagwagi ng mga premyo ng loot box at ang mga rate ng palitan para sa virtual na pera nito. Bilang karagdagan, dapat nilang tanggalin ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang at sumunod sa mga patakaran ng Online Privacy Protection Act (COPPA) na sumusulong.