Wydawca Genshin Impact, Hoyoverse, osiągnął znaczące rozstrzygnięcie z Federalną Komisją Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC), zgadzając się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i wdrażając zakaz sprzedaży skrzynek z łupami osobom poniżej 16 roku życia. Zgodnie z komunikatem prasowym FTC, popełnił tę płatność i zapobiec dzieciom podnoszącym 16 zakupów w branży zawodowej zawodowej jako część tej umowy.

Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumenckiej FTC, stwierdził, że Genshin Impact wprowadził w błąd młodą publiczność i innych graczy, co doprowadziło ich do wydawania znacznych kwot pieniędzy na nagrody z minimalnymi szansami na wygraną. Levine podkreśliła, że ​​firmy stosujące „taktykę ciemnej wzoru” staną w obliczu odpowiedzialności, szczególnie jeśli chodzi o oszustwo młodych graczy.

Główne zarzuty FTC przeciwko Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności przez dzieci. Twierdzą, że Hoyoverse sprzedawał wpływ Genshin na dzieci, zebrał swoje dane osobowe i wprowadzili w błąd graczy na temat prawdopodobieństwa uzyskania nagród „pięciogwiazdkowych” nagród łupów oraz kosztów związanych z otwieraniem tych skrzynek łupów. FTC twierdzi, że wirtualny system waluty w Genshin Impact został zaprojektowany w sposób, który dezorientuje graczy i zaciemnia prawdziwy koszt pozyskiwania tych pozycji o wysokiej wartości, co prowadzi do wydatków dzieci do tysięcy dolarów w dążeniu do tych nagród.

W ramach ugody Hoyoverse jest zobowiązany nie tylko zapłacić grzywnę i egzekwowanie zakazu sprzedaży skrzynek łupów nieletnim, ale także ujawnienia szans na wygraną nagrody z łupów i kursy walut dla jego wirtualnej waluty. Ponadto muszą usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia i przestrzegać zasad dotyczących ochrony prywatności dla dzieci (COPPA).