ပန်ဂျပ်ပြည်နယ် ပါဝါကော်ပိုရေးရှင်း လီမိတက် သုံးစွဲသူများအတွက် ဖန်တီးထားသည့် PSPCL Consumer Services အက်ပ်သည် အမျိုးမျိုးသော လျှပ်စစ်ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းများကို ရိုးရှင်းစေသည်။ အသုံးပြုသူများသည် ထောက်ပံ့မှု၊ ငွေတောင်းခံမှု သို့မဟုတ် အခြားစိုးရိမ်မှုများနှင့်ပတ်သက်၍ အလွယ်တကူ တိုင်ကြားနိုင်သည်။ အပလီကေးရှင်းသည် အဆင်ပြေသော ဘေလ်ကြည့်ရှုခြင်းနှင့် ငွေပေးချေမှုရွေးချယ်စရာများကိုလည်း ပေးဆောင်ပါသည်။ အကူအညီလိုင်း (1912) ကို ယခင်က ဆက်သွယ်ဖူးသူများအတွက်၊ ၎င်းတို့၏ ဧရိယာအတွက် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ပါဝါထောက်ပံ့မှု အခြေအနေ အပ်ဒိတ်များကို ရရှိနိုင်ပါသည်။ တိုင်ကြားချက်နှင့် တောင်းဆိုမှု ခြေရာခံခြင်းကိုလည်း အက်ပ်တွင် ပေါင်းစပ်ထားသည်။ အပလီကေးရှင်းသည် အိန္ဒိယနိုင်ငံအတွင်း အသုံးပြုရန်အတွက် သီးသန့်ဖြစ်ပြီး SMS မက်ဆေ့ချ်များ လက်ခံနိုင်သည့် လက်ရှိ အိန္ဒိယမိုဘိုင်းနံပါတ်တစ်ခု လိုအပ်ကြောင်း သတိရရန်မှာ အရေးကြီးပါသည်။ အသုံးပြုသူများသည် အက်ပ်သုံးသပ်ချက်များအတွင်း နည်းပညာပံ့ပိုးမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို အစီရင်ခံခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်သင့်သည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ ပါဝင်သည်-

• တိုင်ကြားစာစီမံခန့်ခွဲမှု- လျှပ်စစ်မီးရရှိရေး၊ ငွေတောင်းခံလွှာနှင့် အခြားဆက်စပ်ကိစ္စရပ်များနှင့်ပတ်သက်သော တိုင်ကြားချက်များကို တင်ပြပါ။
• ဘေလ်ပေးချေမှုနှင့် ကြည့်ရှုခြင်း- အက်ပ်မှတစ်ဆင့် လျှပ်စစ်မီတာခများကို တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်၍ ပေးချေပါ။
• အချိန်နှင့်တပြေးညီ ထောက်ပံ့မှုအခြေအနေ- သင့်ဧရိယာရှိ လက်ရှိ ပါဝါထောက်ပံ့မှုအခြေအနေကို စောင့်ကြည့်ပါ (ကြိုတင်အကူအညီဖုန်းဆက်သွယ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။)
• တိုင်ကြားချက်/တောင်းဆိုမှု ခြေရာခံခြင်း- တင်ပြထားသော တိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုချက်များ၏ တိုးတက်မှုကို ခြေရာခံပါ။

အရေးကြီးသော ထည့်သွင်းစဉ်းစားချက်များ-

• ပထဝီဝင်ကန့်သတ်ချက်- အက်ပ်လုပ်ဆောင်ချက်ကို အိန္ဒိယတွင် ကန့်သတ်ထားသည်။
• SMS စွမ်းရည်- SMS လက်ခံရရှိနိုင်သော လက်ရှိ အိန္ဒိယမိုဘိုင်းနံပါတ် လိုအပ်ပါသည်။
• ပံ့ပိုးမှုချန်နယ်- နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှုပြဿနာများကို သတင်းပို့ရန် အက်ပ်သုံးသပ်ချက်များကို မသုံးပါနှင့်။