Aplikacja PSPCL Consumer Services opracowana dla klientów Punjab State Power Corporation Ltd. upraszcza różne zadania związane z energią elektryczną. Użytkownicy mogą łatwo składać skargi dotyczące dostaw, rozliczeń i innych problemów. Aplikacja oferuje również wygodne opcje przeglądania rachunków i płatności. Dla tych, którzy wcześniej skontaktowali się z infolinią (1912), dostępne są aktualizacje stanu zasilania w czasie rzeczywistym na ich obszarze. Z aplikacją zintegrowane jest także śledzenie skarg i wniosków. Należy pamiętać, że aplikacja jest przeznaczona wyłącznie do użytku na terenie Indii i wymaga aktywnego indyjskiego numeru telefonu komórkowego, który umożliwia odbieranie wiadomości SMS. Użytkownicy powinni powstrzymać się od zgłaszania problemów z pomocą techniczną w ramach recenzji aplikacji.

Kluczowe funkcje obejmują:

• Zarządzanie reklamacjami: Składaj skargi dotyczące dostaw energii elektrycznej, rozliczeń i innych powiązanych kwestii.
• Płacenie i przeglądanie rachunków: Uzyskaj dostęp do rachunków za energię elektryczną i płać je bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.
• Stan zasilania w czasie rzeczywistym: Monitoruj aktualny stan zasilania w Twojej okolicy (wymaga wcześniejszego kontaktu z infolinią).
• Śledzenie skarg/wniosków: Śledź postęp złożonych skarg i wniosków.

Ważne uwagi:

• Ograniczenia geograficzne: Funkcjonalność aplikacji jest ograniczona do Indii.
• Możliwość wysyłania wiadomości SMS: Wymagany jest aktywny indyjski numer telefonu komórkowego umożliwiający odbieranie wiadomości SMS.
• Kanał pomocy: Nie używaj recenzji aplikacji do zgłaszania problemów z pomocą techniczną.