Punjab State Power Corporation Ltd. müşterileri için geliştirilen PSPCL Consumer Services uygulaması, elektrikle ilgili çeşitli görevleri basitleştirir. Kullanıcılar tedarik, faturalandırma veya diğer konularla ilgili şikayetleri kolayca iletebilir. Uygulama aynı zamanda kullanışlı fatura görüntüleme ve ödeme seçenekleri de sunuyor. Daha önce yardım hattıyla (1912) iletişime geçmiş olanlar için, bölgelerine ilişkin gerçek zamanlı güç kaynağı durumu güncellemeleri mevcuttur. Şikayet ve talep takibi de uygulamaya entegre edilmiştir. Uygulamanın yalnızca Hindistan'da kullanıma yönelik olduğunu ve SMS mesajları alabilen aktif bir Hindistan cep telefonu numarası gerektirdiğini unutmamak çok önemlidir. Kullanıcılar, uygulama incelemeleri sırasında teknik destek sorunlarını bildirmekten kaçınmalıdır.

Temel özellikler şunları içerir:

• Şikayet Yönetimi: Elektrik temini, faturalandırma ve diğer ilgili konulara ilişkin şikayetleri gönderin.
• Fatura Ödeme ve Görüntüleme: Elektrik faturalarına doğrudan uygulama aracılığıyla erişin ve ödeyin.
• Gerçek Zamanlı Besleme Durumu: Bölgenizdeki mevcut güç kaynağı durumunu izleyin (önceden yardım hattıyla iletişime geçmeyi gerektirir).
• Şikayet/Talep Takibi: Gönderilen şikayet ve isteklerin ilerleme durumunu takip edin.

Önemli Hususlar:

• Coğrafi Sınırlama: Uygulama işlevselliği Hindistan ile sınırlıdır.
• SMS Özelliği: SMS alabilen aktif bir Hindistan cep telefonu numarası gereklidir.
• Destek Kanalı: Lütfen teknik destek sorunlarını bildirmek için uygulama incelemelerini kullanmayın.