ईए के एंड्रयू विल्सन ने व्यापक दर्शकों के साथ जुड़ने में अपनी विफलता के लिए ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस का श्रेय दिया। पिछले हफ्ते बायोवेयर का पुनर्गठन, केवल मास इफ़ेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करते हुए, खेल के निराशाजनक बिक्री के आंकड़ों के बाद कर्मियों को बदलाव देखा गया। ईए ने केवल 1.5 मिलियन खिलाड़ियों की सूचना दी, जो अनुमानों से काफी नीचे हैं।

IGN ने पहले प्रलेखित किया veilguard के परेशान विकास, छंटनी द्वारा चिह्नित और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने को देखा, जो कि लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।

विल्सन, एक निवेशक कॉल में, भविष्य के आरपीजी को अपील को व्यापक बनाने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया सुविधाओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता है। उन्होंने खेल की उच्च गुणवत्ता वाले लॉन्च और सकारात्मक समीक्षाओं को स्वीकार किया, लेकिन एक प्रतिस्पर्धी बाजार में अपने सीमित दर्शकों की पहुंच पर जोर दिया। इस परिप्रेक्ष्य पर सवाल उठाया जाता है, बायोवेयर के ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी के महत्वपूर्ण ओवरहाल के लिए ईए के पूर्व समर्थन को देखते हुए, इसे एक नियोजित मल्टीप्लेयर गेम से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में बदल दिया। हाल के एकल-खिलाड़ी खिताबों की सफलता जैसे बाल्डुर के गेट 3 आगे विल्सन के दावे को चुनौती देती है।

• ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित दिखाई देता है। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर के पुनर्गठन को जोड़ा, स्टूडियो को काफी कम कर दिया, मास इफ़ेक्ट 5 के विकास पर ध्यान केंद्रित करने की दिशा में एक बदलाव के लिए। उन्होंने बदलते उद्योग परिदृश्य और उच्च-संभावित परियोजनाओं को प्राथमिकता देने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। यह निर्णय ईए की लाइव-सर्विस गेम्स पर निर्भरता को रेखांकित करता है, जो पिछले वर्ष में अपने राजस्व का 74% हिस्सा है, जो कि अंतिम टीम द्वारा बड़े पैमाने पर संचालित होता है और एपेक्स लीजेंड्स और द सिम्स जैसे खिताबों से योगदान देता है। भविष्य के ईए टाइटल जैसे स्केट और अगले बैटलफील्ड * को भी लाइव-सर्विस तत्वों को शामिल करने की उम्मीद है।