Andrew Wilson của EA cho rằng sự kém hiệu quả của Dragon Age: The Teluard với việc không kết nối với đối tượng rộng hơn. Tuần trước, việc tái cấu trúc Bioware, chỉ tập trung vào Mass Effect 5 , đã chứng kiến ​​sự thay đổi nhân sự sau các số liệu bán hàng đáng thất vọng của trò chơi. EA chỉ báo cáo 1,5 triệu người chơi, dưới mức dự đoán.

IGN trước đây đã ghi lại sự phát triển gặp khó khăn của Veilguard *, được đánh dấu bằng cách sa thải và sự ra đi của nhân viên chủ chốt. Theo Jason Schreier của Bloomberg, nhân viên Bioware đã xem sự hoàn thành của trò chơi như một kỳ tích do EA thúc đẩy ban đầu cho các yếu tố dịch vụ trực tiếp, sau đó đã đảo ngược.

Wilson, trong một cuộc gọi của nhà đầu tư, đã đề xuất các game nhập vai trong tương lai yêu cầu "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn" cùng với các câu chuyện mạnh mẽ để mở rộng sự hấp dẫn. Ông thừa nhận sự ra mắt chất lượng cao và đánh giá tích cực của trò chơi, nhưng nhấn mạnh khả năng tiếp cận đối tượng hạn chế của nó trong một thị trường cạnh tranh. Quan điểm này được đặt câu hỏi, được hỗ trợ trước của EA cho cuộc đại tu đáng kể của BioWare về nhượng quyền Dragon Age , biến nó từ một trò chơi nhiều người chơi theo kế hoạch thành một game nhập vai một người chơi. Thành công của các tựa game chơi đơn gần đây như Baldur's Gate 3 thách thức thêm khẳng định của Wilson.

Tương lai của nhượng quyền Dragon Age xuất hiện không chắc chắn. EA CFO Stuart Canfield đã liên kết tái cấu trúc của Bioware, thu hẹp đáng kể studio, để chuyển sang tập trung vào sự phát triển của Mass Effect 5 . Ông nhấn mạnh bối cảnh ngành công nghiệp thay đổi và nhu cầu ưu tiên các dự án tiềm năng cao. Quyết định này nhấn mạnh sự phụ thuộc của EA vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp, chiếm 74% doanh thu của họ trong năm qua, chủ yếu được thúc đẩy bởi nhóm cuối cùng và đóng góp từ các tựa game như Apex Legends và The Sims . Các tiêu đề EA trong tương lai như Skate và Battlefield tiếp theo cũng dự kiến ​​sẽ kết hợp các yếu tố dịch vụ trực tiếp.