Shuhei Yoshida, były dyrektor PlayStation, który pełnił funkcję prezesa Sie Worldwide Studios w latach 2008–2019, niedawno wyraził swoje zastrzeżenia do gier wideo Sony w serwisie na żywo. W wywiadzie dla Kinda Funny Games Yoshida ujawniła, że ​​Sony doskonale zdawała sobie sprawę z ryzyka związanego z tą strategiczną zmianą.

Jego komentarze pojawiają się w trudnym czasie na Ventures na żywo PlayStation. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w ciągu zaledwie 12 tygodni i stając się najszybciej sprzedającą się grę PlayStation Studios w historii, inne tytuły usług Sony Live miały do ​​czynienia z znaczącymi niepowodzeniami. W szczególności Concord Sony był poważnym rozczarowaniem, trwającym zaledwie kilka tygodni, zanim został zdjęty w trybie offline z powodu niskiego zaangażowania gracza. Sony ostatecznie zdecydowała się całkowicie anulować grę i zamknąć programistę, Firewalk Studios. Według raportu Kotaku początkowy budżet rozwojowy dla Concord wyniósł około 200 milionów dolarów, co nie obejmowało pełnych kosztów rozwoju ani przejęcia Concord IP lub Firewalk Studios.

Niepowodzenie Concord nastąpiło po odwołaniu ostatniego projektu Naughty Dog The Last of Us Multiplayer, a ostatnie doniesienia wskazują, że Sony odwołało dwie kolejne niezapowiedziane gry na żywo, w tym tytuł God of War od BluePoint i kolejny z Days Gone Developer Bend.

Yoshida, który opuścił Sony po 31 latach służby, podzielił się swoim spojrzeniem na strategię usług na żywo w wywiadzie. Zasugerował, że gdyby był na stanowisku Hermen Hulst, obecnego dyrektora generalnego Sony Interactive Enteraction Business Group, oparłby się przejściu w kierunku gier serwisowych na żywo. Yoshida wyjaśnił, że podczas swojej kadencji był odpowiedzialny za alokacja budżetowa i czuł, że przekierowanie funduszy z udanych tytułów dla jednego gracza, takich jak God of War do gier na żywo, było ryzykowne. Zauważył jednak, że po swoim odejściu Sony zapewnił Hulstowi dodatkowe zasoby, aby realizować zarówno gry dla jednego gracza, jak i na żywo.

Yoshida uznał nieodłączną nieprzewidywalność branży gier, powołując się na nieoczekiwany sukces Helldivers 2 jako przykład. Wyraził nadzieję, że strategia Sony ostatecznie okaże się skuteczna, ale przyznał, że w butach Hulsta mógł odeprzeć kierunek służby na żywo.

W niedawnym wezwaniu finansowym prezydent Sony, COO i CFO Hiroki Totoki omawiali wnioski wyciągnięte zarówno z sukcesu Helldivers 2 i niepowodzenia Concord. Totoki podkreślił potrzebę wcześniejszych bram programistycznych, takich jak testy użytkowników i oceny wewnętrzne, do identyfikacji i rozwiązywania problemów przed uruchomieniem gry. Podkreślił także „Organizację Siled” Sony i potencjał tytułu kanibalizacji, szczególnie zwracając uwagę na niefortunny czas wydania Concorda zbliżonego do przebojowej gry Black Myth: Wukong.

Totoki podkreślił znaczenie poprawy współpracy międzyorganizacyjnej i optymalizacji okien wydania w celu zapobiegania przyszłej kanibalizacji i maksymalizacji wydajności tytułu.

Podczas tego samego wezwania starszy wiceprezydent Sony ds. Finansów i Ir Sadahiko Hayakawa porównał premiery Helldivers 2 i Concord, stwierdzając, że wyciągnięte wnioski będą dzielone w studiach Sony. Podkreślił zamiar firmy wzmocnienia systemu zarządzania rozwojem, łącząc mocne strony gier dla jednego gracza z potencjałem tytułów usług na żywo.

Patrząc w przyszłość, rozwija się kilka gier serwisowych PlayStation na żywo, w tym maraton Bungie, horyzont Guerrilla Online i Fairgame $ Haven Studio.