Bend Studio, nhà phát triển đằng sau Days Gone, vẫn cam kết tạo ra các dự án mới thú vị mặc dù Sony đã hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của họ. Điều này sau quyết định gần đây của Sony về việc loại bỏ hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước, một người được cho là một trò chơi God of War từ Bluepoint Games, và một trò chơi khác từ Bend Studio. Trong khi cả studio sẽ không bị đóng cửa, Sony đang đánh giá lại cách tiếp cận của mình với các trò chơi dịch vụ trực tiếp.

Sony bước vào thị trường dịch vụ trực tiếp đã không đồng đều. Thành công vang dội của Helldivers 2, một người phá kỷ lục PlayStation Studios, trái ngược hoàn toàn với những thất bại của các dự án khác, đáng chú ý nhất là Concord, đã bị đóng cửa sau một tuổi thọ ngắn thảm khốc do số lượng người chơi thấp. Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của chúng tôi. Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida, thậm chí còn bày tỏ sự dè dặt về chiến lược dịch vụ trực tiếp tích cực của Sony.

Giám đốc cộng đồng của Bend Studio, Kevin McAllister, đã trấn an người hâm mộ thông qua Twitter, nói rằng họ tiếp tục cam kết phát triển "những thứ tuyệt vời". Bản phát hành cuối cùng của họ là Days Gone vào năm 2019 (phát hành PC năm 2021).

Cuộc gọi tài chính của Sony đã làm sáng tỏ những bài học kinh nghiệm từ cả chiến thắng của cả Helldivers 2 và sự thất bại của Concord. Hiroki Totoki, chủ tịch của Sony, COO và CFO, đã nhấn mạnh sự cần thiết phải kiểm tra người dùng trước đó và đánh giá nội bộ để xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi ra mắt. Ông cũng trích dẫn "tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành không may của Sony, có khả năng dẫn đến việc ăn thịt người thị trường, là những yếu tố góp phần vào sự thất bại của nó. Sadahiko Hayakawa, phó chủ tịch cấp cao về tài chính và IR, nhấn mạnh hơn nữa tầm quan trọng của việc chia sẻ các bài học này trên các hãng phim để cải thiện sự phát triển trong tương lai và quản lý dịch vụ trực tiếp.

Các kế hoạch dịch vụ trực tiếp trong tương lai của Sony bao gồm các tiêu đề từ Bungie (Marathon), Guerrilla (Horizon Online) và Haven Studio (Fairgame $). Công ty nhằm mục đích cho một danh mục đầu tư cân bằng, kết hợp các điểm mạnh của mình trong các trò chơi chơi đơn với các rủi ro được tính toán trong lĩnh vực dịch vụ trực tiếp.