Đội ngũ phát triển Genshin Impact cảm thấy thất vọng và “vô dụng” trước những phản hồi tiêu cực mạnh mẽ từ người chơi

Đội ngũ cam kết cải thiện Genshin Impact và lắng nghe ý kiến ​​của người chơi

Chủ tịch HoYoverse Liu Wei mới đây đã thừa nhận rằng những phản hồi gay gắt từ người chơi trong năm qua đã mang lại áp lực và bối rối vô cùng lớn cho đội ngũ phát triển Genshin Impact. Tại một sự kiện ở Thượng Hải, Liu Wei đã đưa ra nhận xét này trong thời kỳ hỗn loạn khi sự bất mãn của người chơi ngày càng tăng, đặc biệt là vào dịp Lễ hội mùa xuân năm 2024 và các bản cập nhật tiếp theo.

Trong bài phát biểu được kênh YouTube SentientBamboo ghi âm và dịch, Liu Wei đã bày tỏ tác động tiêu cực sâu sắc của những lời chỉ trích mạnh mẽ từ các cầu thủ trong đội. Anh nói: “Tôi và nhóm Genshin Impact đã trải qua rất nhiều lo lắng và bối rối trong năm qua. "Chúng tôi thực sự cảm thấy như mình đang trải qua một khoảng thời gian rất khó khăn. Chúng tôi nghe thấy rất nhiều giọng nói, một số trong số đó rất chói tai, khiến toàn bộ nhóm dự án cảm thấy rất vô dụng

Tuyên bố của chủ tịch được đưa ra ngay sau hàng loạt tranh cãi xung quanh các bản cập nhật gần đây của Genshin Impact, bao gồm cả phiên bản 4.4 của sự kiện Lễ hội đèn lồng trên biển. Người chơi thất vọng với phần thưởng của sự kiện, đặc biệt là việc họ chỉ nhận được ba Trái phiếu Tangled trong sự kiện Lễ hội đèn lồng biển, điều mà người chơi cho là không đủ và tầm thường.

Nhiều người chơi đã bày tỏ sự thất vọng trước việc thiếu nội dung thú vị và đầy đủ trong các bản cập nhật trò chơi so với các trò chơi khác của HoYoverse như Honkai Impact: Star Trails, dẫn đến một lượng lớn đánh giá tiêu cực và phản ứng dữ dội. Mặt khác, trò chơi RPG mới nhất "Infinite Lost" của Kuro Games cũng trở thành tâm điểm tranh cãi giữa người chơi, với những lời chỉ trích chủ yếu nhắm vào sự khác biệt giữa lối chơi và các tùy chọn di chuyển nhân vật của hai trò chơi.

Với việc ra mắt sự kiện cầu nguyện kỷ niệm của Genshin Impact 4.5, sự thất vọng của người chơi càng tăng thêm. Nhiều người chơi cho rằng cơ chế rút bài của nó không lý tưởng so với những sự kiện cầu nguyện truyền thống hơn của trò chơi. Hướng đi chung của trò chơi cũng bị chỉ trích, đặc biệt là bởi các nhóm người chơi cảm thấy rằng các nhân vật lấy cảm hứng từ các nền văn hóa ngoài đời thực đã bị "tẩy trắng" hoặc xuyên tạc.

Lưu Vĩ tỏ ra xúc động trong bài phát biểu của mình, nhưng anh vẫn dành thời gian để thừa nhận những lo lắng này. Ông nói: “Một số người cảm thấy nhóm dự án của chúng tôi rất kiêu ngạo và nói rằng họ không lắng nghe bất cứ điều gì”. "Nhưng đúng như Aquaria (diễn giả) đã nói - chúng tôi thực ra cũng giống như những người khác, chúng tôi cũng là người chơi. Chúng tôi cảm nhận được những gì người khác cảm thấy. Chúng tôi chỉ nghe thấy quá nhiều tiếng ồn. Chúng tôi cần bình tĩnh và nhận ra giọng nói thực sự của du khách.”

Bất chấp những thách thức, Liu Wei vẫn bày tỏ hy vọng vào tương lai của trò chơi và người chơi, đồng thời hứa rằng nhóm sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện trò chơi và lắng nghe tiếng nói của cộng đồng người chơi. "Tôi biết rằng, ngay cả ngày hôm nay, chúng tôi vẫn không thể đáp ứng được sự mong đợi của mọi người. Nhưng sau những lo lắng và bối rối mà tôi và đội đã trải qua trong năm qua, tôi cảm thấy rằng chúng tôi cũng đã nhận được rất nhiều sự can đảm và tin tưởng từ du khách." Vì vậy, từ giờ trở đi, sau khi rời sân khấu, tôi hy vọng rằng toàn bộ nhóm Genshin Impact và tất cả người chơi Genshin Impact có thể bỏ lại quá khứ và tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể.”

Tin liên quan khác: Nata mới đây đã tung ra trailer trên tài khoản chính thức của trò chơi, lần đầu tiên giới thiệu khu vực mới của trò chơi. Natta sẽ ra mắt vào ngày 28 tháng 8.